Die Bünting Unternehmensgruppe ist ein in fünfter Generation geführtes Familienunternehmen aus Ostfriesland. Das Unternehmen zählt zu den größten Arbeitgebern und wichtigsten Ausbildungsbetrieben im Nordwesten Deutschlands, mit rund 13.000 Mitarbeitenden, 200 eigenen Verbrauchermärkten und SB-Warenhäusern. Zu der Gruppe zählen bekannte Vertriebsmarken wie Combi, Famila, Markant Nordwest, Minipreis und die Bünting E-Commerce. Den größten Mitarbeiteranteil stellen dabei die Bereiche Groß- und Einzelhandel sowie E-Commerce, ergänzt durch das traditionsreiche Bünting Teehandelshaus, das seit 1806 besteht.
Recruiting ist bei Bünting kein isolierter Verwaltungsakt, sondern ein entscheidender Faktor für den täglichen Geschäftsbetrieb. Insbesondere die Besetzung von Positionen auf der Fläche – an Theken und im Nachwuchsbereich – hat direkten Einfluss auf Umsatz, Kundenzufriedenheit und die Stabilität des Betriebs.
Herausforderungen
Die Herausforderungen im Recruiting, mit denen Bünting konfrontiert war, sind exemplarisch für den gesamten Lebensmitteleinzelhandel: Der Beruf auf der Fläche gilt als wenig attraktiv und das nicht erst seit gestern. Gerade Ausbildungsplätze werden zunehmend als Plan B wahrgenommen und Positionen an der Theke sind besonders schwer zu besetzen, weil viele Kandidat:innen den intensiven Kundenkontakt scheuen.
Die konkreten Schmerzpunkte, die das Recruiting-Team von Bünting beschäftigten:
- Postionen auf der Fläche und an der Theke sind schwer zu besetzen: Gerade Thekenkräfte und Nachwuchs im Einzelhandel sind schwer zu gewinnen – ein strukturelles Problem, das sich durch die gesamte Branche zieht.
- Sinkende Attraktivität des Berufsbildes: Die Ausbildung im Lebensmittelhandel gilt bei Schulabgänger:innen häufig nicht als erste Wahl. Das macht Employer Branding und eine starke Online-Präsenz umso wichtiger.
- Hohe Erwartungen an die Candidate Journey: Kandidat:innen erwarten heute eine Karriereseite, auf der sie sofort erkennen, was sie erwartet, und die passende Stelle in wenigen Klicks finden. Optik, Content und Filterlogik müssen dafür zusammenspielen.
- Recruiting braucht eine Datenbasis: Ohne belastbare Zahlen lässt sich kaum gezielt steuern. Welche Kanäle wirken? Wo springen Bewerber:innen ab? Genau diese Fragen wollte das Team beantworten können.
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Die Lösung & Implementierung
Die Entscheidung für den talentsconnect JobShop war für Bünting eine strategische: Es ging nicht nur darum, eine neue Karriereseite zu launchen, sondern darum, einen Partner zu gewinnen, der den Aufbau und die Weiterentwicklung aktiv begleitet – von der Content-Produktion über die strategische Implementierung bis hin zur laufenden Optimierung.
Drei Faktoren waren bei der Auswahl besonders entscheidend:
- Strategische Partnerschaft statt reines Tool: talentsconnect stand nicht nur als Software-Anbieter, sondern als aktiver Partner beim Aufbau und der Pflege des JobShops zur Seite.
- Volle Kontrolle in eigener Hand: Bünting kann den JobShop eigenständig mit Content befüllen und pflegen – ohne Abhängigkeit von externen Dienstleistern für jede kleine Änderung.
- Zentrales Tracking und Auswertung: Alle Recruiting-Kennzahlen laufen an einem Ort zusammen und können direkt im Dashboard ausgewertet werden – inklusive Benchmarkvergleich.
Besonderes Augenmerk wurde auf die Filterlogik gelegt: Bewerber:innen sollten nach den Vorgaben von Bünting gezielt filtern können – ein wesentlicher Faktor für eine relevante Candidate Journey. Gleichzeitig wurde der JobShop nicht nur online ausgespielt, sondern auch direkt am Point-of-Sale integriert, was zu einer schnellen Akzeptanz der Seite geführt hat.
Feste Quartals-Reviews mit dem talentsconnect-Team sind inzwischen ein fester Bestandteil der kontinuierlichen Weiterentwicklung und des Trackings.
Ergänzend setzt Bünting auf die WhatsApp-Bewerbung als niedrigschwelligen Kanal, der sich nahtlos in den JobShop integriert. Talente bewerben sich direkt über ihr Smartphone – ohne Medienbruch, ohne Hürden. Noch einen Schritt früher setzt der Conversational AI WebChat an: Per KI-gestütztem Job-Matching finden Bewerber:innen zuerst den passenden Job im Unternehmen und steigen dann direkt im Chat in die Bewerbung ein.
Was die WhatsApp-Bewerbung dabei besonders macht: Sie senkt nicht nur die Einstiegshürde, sondern steuert gleichzeitig die Qualität der eingehenden Bewerbungen. Gezielte Fragebögen, flexibel je nach Jobanforderung und Stellenprofil anpassbar, sorgen dafür, dass relevante Informationen von Anfang an mitgeliefert werden und die Bewerbungsqualität hoch bleibt.
Wie Recruiting bei Bünting heute funktioniertie
Der JobShop ist bei Bünting kein Nebenprojekt, sondern die zentrale Drehscheibe im Recruiting. Er bündelt Stellenangebote, Employer-Branding-Content, Bewerbungskanäle und Kennzahlen an einer Stelle. Die Kombination aus optimierter Candidate Journey, gezielter Filterlogik und konsequenter Point-of-Sale-Integration hat sich ausgezahlt:
- Schnell in der Zielgruppe angekommen: Durch die konsequente Integration am Point of Sale und online war der JobShop von Beginn an dort präsent, wo sich die Zielgruppe bewegt. Entsprechend schnell wurde die Seite angenommen.
- Klare Candidate Journey: Optimierte Usability und Optik, verständliche Inhalte, eine auf Bünting zugeschnittene Filterlogik und ein schlanker Bewerbungsprozess führen Kandidat:innen zielgerichtet zur passenden Stelle.
- Bewerbung ohne Hürden: Über WhatsApp und den Conversational AI WebChat bewerben sich Talente direkt vom Smartphone. Die Fragebögen dahinter sorgen dafür, dass alle relevanten Informationen abgefragt werden. Das verkürzt die Time-to-Hire und offene Stellen können schneller besetzt werden.
- Datenbasiertes Recruiting: Bünting verfügt über eine belastbare Datenbasis im Employer Branding. Alle Kennzahlen laufen zentral zusammen und machen sichtbar, welche Kanäle wirken und an welchen Stellen der Prozess nachjustiert werden sollte.
- Positiver ROI: Geringere Streuverluste und eine höhere Conversion entlang des gesamten Bewerbungsprozesses führen zu einem positiven Return on Investment.
- Starke POS-Integration: Der JobShop wurde nicht nur online ausgespielt, sondern konsequent am Point of Sale integriert und damit schnell und breit in der Zielgruppe platziert.
Fazit
Bünting zeigt, wie der Einstieg in datengetriebenes Recruiting auch in einer Branche gelingt, die mit strukturellen Attraktivitätsproblemen kämpft. Der JobShop ist dabei nicht nur eine Karriereseite, sondern Grundlage für eine messbare, steuerbare und nachhaltig effiziente Recruiting-Strategie.
Wer Stellen auf der Fläche besetzen will, braucht keine weiteren Jobbörsen. Es braucht eine überzeugende Candidate Journey, klare Inhalte und die Möglichkeit, Wirkung zu messen. Genau das liefert der JobShop.
„Mit dem JobShop und unseren neuen Karriereseiten haben wir unser Recruiting auf ein neues Level gehoben. Wir erreichen unsere Zielgruppen heute deutlich gezielter, steigern die Qualität der Bewerbungen und arbeiten gleichzeitig effizienter als zuvor."
The Company
The Challenge
The Solution
The Implementation
The Results Speak for Themselves
Continued Success and Growth
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