HR Lexikon

Retention Rate

Die Retention Rate beschreibt, wie viele Kund:innen oder Nutzer:innen nach einem bestimmten Zeitraum weiterhin aktiv bleiben bzw. wiederkommen – also wie gut es gelingt, sie langfristig zu halten.

Die Retention Rate gibt den Prozentsatz der Mitarbeitenden an, die über einen bestimmten Zeitraum im Unternehmen bleiben. Sie ist eine wichtige Kennzahl zur Messung der Mitarbeiterbindung und zeigt, wie erfolgreich Unternehmen darin sind, Talente langfristig zu halten.

Die Berechnung erfolgt nach der Formel:

(Anzahl der Mitarbeitenden am Ende des Zeitraums ÷ Anzahl der Mitarbeitenden zu Beginn des Zeitraums) × 100

Faktoren, die die Retention Rate beeinflussen:

Gute Unternehmenskultur und Arbeitsklima
Attraktive Benefits und Vergütung
Karriereentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Work-Life-Balance und flexible Arbeitsmodelle

Eine hohe Retention Rate reduziert die Fluktuation und senkt die Kosten für Neueinstellungen.

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