HR Lexikon

Candidate Relationship Management

Candidate Relationship Management (CRM) ist der systematische Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu (potenziellen) Kandidat:innen über den gesamten Talent-Lifecycle hinweg – damit du passende Talente gezielt ansprechen, langfristig binden und bei Bedarf schneller einstellen kannst.

Candidate Relationship Management (CRM) bezeichnet die systematische Verwaltung und Pflege von Beziehungen zu aktuellen und potenziellen Bewerber:innen, um eine langfristige Bindung an die Arbeitgebermarke aufzubauen.

Durch gezielte Kommunikation und Engagement werden Talentpools aufgebaut und gepflegt, um im Bedarfsfall schnell auf qualifizierte Kandidat:innen zugreifen zu können.

CRM zielt darauf ab, den Recruiting-Prozess zu unterstützen, Zeit und Kosten bei der Stellenbesetzung zu sparen und eine positive Candidate Experience zu fördern.

Dazu gehört die regelmäßige Information über

Unternehmensneuigkeiten,
offene Stellen und
Karrierechancen sowie
die Personalisierung der Kommunikation und
das Einholen von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Bewerbungsprozesses.

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